Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

ООО "ГРАНИТ-СОФТ" · редакция от 02.06.2026 · для сайта granitsoft.ru

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта granitsoft.ru.

1. Общие положения

Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и применяется к данным, которые Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, заявки, электронную почту, мессенджеры и иные каналы взаимодействия с пользователями.

Используя Сайт и направляя данные через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "ГРАНИТ-СОФТ".
ОГРН: 1262400008111.
ИНН/КПП: 2465373087 / 246501001.
Адрес: 660127, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мате Залки, д. 7, кв. 216.
Сайт: granitsoft.ru.
Email для обращений по персональным данным: hello@granitsoft.ru.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; название компании; должность; сведения о проекте/сайте; содержание сообщения; данные, указанные пользователем в форме заявки; технические данные посещения Сайта.

К техническим данным могут относиться IP-адрес, дата и время посещения, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях пользователя на Сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь самостоятельно направляет такие сведения, Оператор вправе удалить их без рассмотрения, если они не требуются для цели обращения.

4. Цели обработки

обработка заявок, сообщений и запросов пользователя;
подготовка коммерческих предложений, договоров, счетов и актов;
оказание услуг по созданию, поддержке и сопровождению сайтов и цифровых сервисов;
обратная связь, консультации и клиентская поддержка;
ведение деловой переписки и подтверждение факта коммуникации;
аналитика работы Сайта, улучшение интерфейса, безопасности и качества услуг;
направление информационных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия либо иного законного основания.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора или подготовки договора по инициативе пользователя, исполнения обязанностей Оператора по закону, а также законного интереса Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Если для конкретной цели требуется отдельное согласие, оно оформляется отдельно от иных документов и действий пользователя.

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, предусмотренных Политикой и законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и защиты от злоупотреблений.

Перед рабочим запуском необходимо подтвердить фактический список подключенных сервисов аналитики, CRM, виджетов связи, хостинга, рассылок и платежных сервисов, а также сроки хранения технических данных.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор может поручать обработку персональных данных подрядчикам и сервисам, необходимым для работы Сайта и оказания услуг: хостинг-провайдерам, почтовым сервисам, CRM, сервисам аналитики, платежным и коммуникационным сервисам, бухгалтерам, юристам и техническим подрядчикам.

Передача допускается только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, при наличии правового основания и обязанностей по конфиденциальности и защите данных.

Трансграничная передача персональных данных должна быть подтверждена перед публикацией Сайта и приведена в соответствие с фактически используемыми сервисами.

9. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия, истечения сроков хранения документов либо прекращения правового основания обработки.

Данные по договорным отношениям могут храниться в течение сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового и договорного учета, защиты прав Оператора и исполнения обязанностей по закону.

Технические данные и cookie хранятся в сроки, установленные настройками Сайта и подключенных сервисов; фактические сроки необходимо подтвердить перед рабочим запуском.

10. Права субъекта персональных данных

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав субъект может направить обращение на email: hello@granitsoft.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей и целей обработки.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://granitsoft.ru/privacy/.

13. Контакты Оператора

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "ГРАНИТ-СОФТ".
Адрес: 660127, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мате Залки, д. 7, кв. 216.
ОГРН: 1262400008111.
ИНН/КПП: 2465373087 / 246501001.
Email по вопросам персональных данных: hello@granitsoft.ru.